Kontakt & Kundeservice
Har du spørgsmål til en ordre, forsendelse eller et produkt? Vores team står klar til at hjælpe dig via e-mail og vores kontaktformular.
Klar det direkte online
Mange henvendelser kan klares direkte online uden ventetid.
Ordrestatus & Sporing
Følg din forsendelse direkte via vores sporingsværktøj.
Spor din ordre →Forsendelse & Priser
Se vores samlede takstkort for forsendelse.
Se forsendelsestakster →Returnering
14 dages fortrydelsesret. Opret en returnering nemt.
Start returnering →B2B & Engros
15% fast B2B-rabat, dropshipping og Order Connect.
Erhvervsoversigt →Kontaktoplysninger
E-mail & Kundeservice
Send os en besked via vores kontaktformular eller pr. e-mail. Vi svarer normalt inden for 1 hverdag.
Hovedkontor & Lager
Åbningstider kundeservice
Siden 2015| Mandag | 09:00 - 17:00 |
| Tirsdag | 09:00 - 17:00 |
| Onsdag | 09:00 - 17:00 |
| Torsdag | 09:00 - 17:00 |
| Fredag | 09:00 - 17:00 |
| Lørdag | Lukket |
| Søndag | Lukket |
Vores kundeservice er åben på hverdage.
Online kontaktformular
Udfyld formularen nedenfor, og vi vender tilbage hurtigst muligt (normalt inden for 1 hverdag).
Ofte stillede spørgsmål
Find hurtigt svar på de mest almindelige spørgsmål om ordrer, levering og returnering.
Hvor kan jeg følge min ordre?
Når din ordre afsendes, modtager du et trackinglink. Du kan også tjekke status direkte på Ordrestatus.
Hvad er leveringstiden og forsendelsesomkostningerne?
Forventet afsendelsesdato er angivet for hver vare, afsendt fra vores lager i Holland. Se alle priser på vores takstkort.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret. Opret en returnering nemt via vores returside.
Kan jeg afhente min ordre på lageret?
Nej, afhentning eller besøg er ikke muligt. Vores centrallager fungerer udelukkende med forsendelse via pakkepost.
Tilbyder I erhvervskonti og B2B-rabatter?
Ja! Virksomheder og forhandlere får 15% fast B2B-rabat og neutral dropshipping. Læs mere på Erhverv.
